言語・文化トレーニング

言語・文化トレーニング

さまざまな形態でのラーニング

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会社概要

TransPerfect言語・文化トレーニングにおいて、あらゆる業務分野に最高クラスのサービスクオリティを実現することこそ、質的に優れたソリューションを展開する唯一の方法であると考えています。弊社は、お客様にこの上ないサービスを提供するという価値観、そして組織や企業を継続的にサポートするという意思を有し、情熱と技能を兼ね備えた人材のみでチームを構成しています。弊社の業務とパートナーシップ成長戦略は、最も効果的な言語・異文化サービスをタイムリーかつコスト効率よく提供するという弊社の目標に基づいています。

弊社の理念

TransPerfectのアプローチにより、受講者は言語スキルを向上させるだけでなく、メッセージの暗黙の意味を理解し、対応できるようになります。さらに、受講者が「ビジネス」言語および求められるスキルを十分に使いこなす能力を身に付け、オーディエンスに合わせて話し方や書き方を調整出来るようにサポートします。目標を達成し、ビジネスの場面でより積極的なアクションをとるには、言葉の壁をクリアすることが重要です。ニーズ分析、スキル評価、およびお客様の目的に基づいて、コース期間中に以下の要素の1つまたは複数に集中して取り組まなければならない場合もあります。

弊社が提供するトレーニング

TransPerfect言語・文化トレーニングは、企業や組織向けのトレーニングのほか、評価ソリューションを提供しています。弊社は、各種形態の個人コースおよびグループコースを開発しています。弊社が採用する学習法は、ブレンド型学習の原則に基づいており、対面とオンラインでの教育およびサポートを提供しています。学習要素を組み合わせることで、各種事象に対応できるインタラクティブな内容になるだけでなく、常に時代を先取りできる効果的な内容となります。これにより、弊社は学習者の意欲が向上すると考えています。  弊社は、学習と成長プロセスを支配するのは、各受講者ご自身であると固く信じています。

貴社の業界

弊社のプログラムは、各種言語のスキルとコミュニケーションスキルを向上させる必要のあるプロフェッショナル向けに設計されています。TransPerfect言語トレーニングプログラムは、組織において、顧客や他の従業員と各種言語で円滑なコミュニケーションをとる必要があるあらゆる人のニーズに対応可能です。弊社は、トレーニングに対する実際のニーズを各事例の中で考慮し、カスタマイズした用語集を言語プログラムに組み込んでいます。これにより、ほぼすべての業界における言語固有の要件および用語を網羅するソリューションの開発に成功しています。また、お客様が最大のROI(投資回収率)を実現できるよう、状況に応じてカリキュラムを調整します。右のような多くの業界の経営陣やさまざまな役職の従業員の方々にご受講いただいています。

ビジネス

法務

ライフサイエンス

ホスピタリティ

広告/マーケティング

小売りおよびEコマース

銀行および金融

弊社のブレンド型ソリューションは、以下の教育ツールを基盤としています。

弊社は、受講者の学習スタイルと学習する際の文化的側面を統合するアプローチを採用しています。異文化比較手法は、受講者の学習意欲に欠かせない要素です。

個人トレーニングおよびグループトレーニング

個人向けにカスタマイズされたプログラムは、一人ひとりの学習目標に合わせてトレーニングを開発できるというメリットがあります。受講者は講師から集中指導を受けることができ、受講内容を自分自身の計画に合わせて調整することもできます。また、受講日を自由に設定することも可能です。一方、1人または複数の同僚とのトレーニングセッションには、現実的な場面で他の受講者との実践を行うことができるというメリットがあります。グループトレーニングは、コスト面も魅力となるでしょう。さらに、弊社はバーチャルクラスのコースも提供しています。バーチャルクラスは、トレーニングセッションにいつ参加できるか分からない場合に非常に有用です。

バーチャルトレーニング

所在地、不規則なスケジュール、そして昨今の業務環境の変化から、対面での言語トレーニングコースが適切ではない場合もあります。そのため、弊社はバーチャルコースを提案しています。個人トレーニングとグループトレーニングのいずれにも対応しており、受講者に高水準のトレーニングをオンラインで提供いたします。弊社のバーチャルコースは、あらゆる場所からアクセス可能です。また、デバイスに依存しないプラットフォーム(MacOS、Windows、iOS、Androidなど、あらゆるOSおよびモバイルプラットフォーム環境からアクセス可能)においてオンラインで提供され、使い方も簡単です。コースは録画にも対応しており、参加できなかった方をはじめ、すべての受講者が復習に利用することができます。バーチャルコースでは、補完資料として、同じプラットフォームでオンラインでの演習、教材、教育ビデオが提供されます。

計画策定および場所

トレーニングは、お客様のご希望の場所で実施することが可能です。また、お客様の予定に合わせて、2時間のトレーニングを週に1回、1日トレーニングをまる2週間など、トレーニングの受講形態を決めることができます。すべてお客様次第です。また、ビデオ会議やウェブカメラを使用して受講可能です。TransPerfectは、現代のあらゆるコミュニケーション手段を使いこなし、トレーニングをできる限り簡単に受講していただけるように努めています。

弊社のトレーニングプログラム

TransPerfectのアプローチにより、受講者は言語スキルを向上させるだけでなく、メッセージの暗黙の意味を理解し、対応できるようになります。さらに、受講者が「ビジネス」言語および求められるスキルを十分に使いこなす能力を身に付け、オーディエンスに合わせて話し方や書き方を調整出来るようにサポートします。目標を達成し、ビジネスの場面でより積極的なアクションをとるには、言葉の壁をクリアすることが重要です。ニーズ分析、スキル評価、およびお客様の目的に基づいて、コース期間中に以下の要素の1つまたは複数に集中して取り組まなければならない場合もあります。

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弊社の特徴

弊社のプログラムの特徴としては以下を挙げることができます。脳科学(脳が学習する仕組み)に基づくアプローチとテクノロジーソリューションを組み合わせた学習プロセス。「モバイルラーニング」モジュールを必要とする受講者に特化した用語集の作成。専任の常勤講師が学習中の受講者を積極的にサポートし、受講者のコミットメントと成功を保証。専用「ワークショップ」(プレゼンテーション、採用プロセス、効果的なコミュニケーション、受講者と同じ文化的バックグラウンドを持つメンターの成功体験の共有)を通じて、学習プロセスと実践的な必須業務関連スキルを結びつけることが可能。さまざまな文化的環境の中でうまく交流する方法に重点を置いた国、組織、または部門レベルでの異文化間コミュニケーション入門プログラムなど。

言語トレーニング

TransPerfect言語・文化トレーニングは、言語トレーニングコースを提供するほか、企業や専門家向けの言語トレーニングコンテンツを開発しています。弊社は、トップレベルの講師陣と最先端テクノロジーを使用したグループトレーニングや個人トレーニングなどのトレーニングソリューションを、16以上の言語で提供しています。弊社は、対面式のクラスやバーチャルクラスをEラーニングソリューションと組み合わせ、ブレンド型トレーニングプロセスにモバイルラーニングを統合することで業界関連用語をサポートしています。英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、イタリア語、ポルトガル語、オランダ語のほか、ご要望によりその他の言語での言語トレーニングニーズにも対応します。優れたスキルを持つ弊社の教育チームが、お客様のご希望、現在の言語スキル、および育成目標に応じて徹底的な調整を行い、コースを提供いたします。

文化トレーニング

TransPerfectは、さまざまな国の人々が集まる複雑な多文化環境で活躍する上で必要となる重要なスキルの習得を促進します。グローバルリーダーにとって、このスキルを習得し、団結したグローバルチームを作り上げる必要があります。これに鑑みると、知識はスキルセットの核となります。カスタマイズされた弊社のプログラムは、適応力と柔軟性を備えた考え方を育むことで受講者に自信を与えます。これにより、受講者は海外勤務者やグローバルマネージャーが陥りやすい初歩的な落とし穴をうまく回避できるようになり、新しい環境での取り組み方法を広げることができます。また、弊社のプログラムは、適応力や行動といった個人的な側面も取り上げるため、グローバルな環境におけるプロフェッショナルとしての見識の蓄積と生産性を円滑かつ迅速に実現することが可能となります。

異文化トレーニングソリューションの要として、弊社はオンライン評価ツールである文化的志向性フレームワーク(Cultural Orientations Framework:COF)アセスメントツールを使用しています。このツールは、リフレクション(振り返り)学習を促し、自分自身の文化的スタート地点や思い込み、特に価値観や考え方の基礎となる文化について認識を深め、明確に理解するためのものです。

優秀なコンサルタントが提供する1~2日間のグループ向けおよび個人向けワークショップにより、国の垣根を越えて適用可能な異文化、コミュニケーション、リーダーシップという重要なスキルを高めることができます。

言語能力テスト

TransPerfectの言語能力テストプログラムにより、候補者が業務で必要とされる言語能力を備えているかどうかを確認できます。弊社のテストは、候補者の言語能力と職務上の資格に加え、対象の業界で問題なく適切に対応する能力があるかどうかも評価します。弊社のテスト・トレーニングコンサルタントチームは、会話能力テスト(Oral Proficiency Interviews:OPI)と筆記テストにより言語能力を評価します。通訳の場合は、通訳者能力評価(Interpreter Proficiency Assessments:IPA)により実効性、顧客体験、業務の達成度を評価します。

ビジネススキル

弊社のチームは、ビジネススキルワークショップを提供しています。このワークショップは、仕事上の各種側面で大きな成果をあげたいと考えている人を対象に、戦略、ツール、テクニックをお伝えするものです。仕事で成功するために必要なツールを個人に提供するだけでなく、企業に対しても、組織の課題への対処、チームワークの促進、生産性の向上、創造性の推進に必要なツールを提供します。集中トレーニングプログラムを通して、受講者はロールプレイング練習やシミュレーションに積極的に参加し、現実にある複雑なシナリオに対処することで、ビジネスの難しく複雑な状況をうまく管理するためのスキルを習得できます。

弊社のコース一覧は、こちらをクリックしてご覧ください。

品質保証

TTCプログラムは弊社の品質保証プロセスの対象であり、講師全員に講義内容の品質検査を行い、最高品質を常に維持するために、定期的に評価フィードバックを行っています。TransPerfectの言語講師は全員、ネイティブレベルの言語能力を有しています。トレーニング前には、講師の特性を各種観点から評価しています。弊社が求めているのは、社交的でコミュニケーション能力に優れ、素晴らしい講師になる可能性を秘めた人物です。弊社は、講師が持つ他の教育分野における経験や職場経験を重要視しています。

講師および分野別専門家

弊社は、資格を有する登録済みの講師およびコンサルタントとのみ取引をしております。講師およびコンサルタントは多様なバックグラウンドを有しており、各種業界および活動分野のコースに対応できます。弊社の講師およびコンサルタントは全員、ISO認証済みの弊社手順に従って採用されています。

講師の品質モニタリング

すべてのプログラムにおいて最高水準の教育を提供し、弊社の講師が専門家として順調に成長していけるよう、TransPerfectは、講義を観察・評価する3ウェイプロセスを開発・導入しており、常に正式なフィードバックセッションを設け、必要に応じて追加のトレーニングおよび能力開発プログラムを実施しています。

教育的監督

言語トレーニングスペシャリストのチームがすべての講師のサポートと指導を行っています。言語トレーニングスペシャリストは主な職務として、現地講師陣の採用、トレーニング、コーチング、モニタリング、および監督、教室の見学やお客様からのフィードバックをふまえた講義品質のモニタリング、フォローアップのための適切なコーチングや教育サポートの提供、コースをカスタマイズする際のサポートなどを行っております。

TransPerfectは、ISO 9001:2015およびISO 17100:2015認証を取得しています。また、Dutch Board of Training and Education(NRTO)による認証も取得しています。さらに、フランスを拠点とする国際人事、報酬および福利厚生、国際管理、国際的流動性に関する専門団体であるMagellan Instituteによる認証も取得しています。

TransPerfectが選ばれる理由

TransPerfectは、言語を学ぶ従業員がこれ以上時間やエネルギーを無駄にせず、自身が働く業界、そして現実的なコミュニケーションやビジネスニーズに注力できるようにサポートします。TransPerfectの言語トレーニングは、貴社の業界固有の用語に基づいたコースを市場で提供する唯一のトレーニングコースです。弊社のソリューションは、最新のテクノロジー、モバイルラーニング、バーチャル教育と柔軟なアプローチを統合しています。弊社の理念の中心は「人」であり、専任の講師とコーチから成る弊社のチームがこれを実現しています。

弊社は20年以上にわたり、全世界のさまざまなお客様に専門家向け言語・文化トレーニングを提供してきました。

TransPerfect言語・文化トレーニングチームは、世界各国で言語・文化トレーニングを提供してきた幅広い経験を有しています。弊社は、言語、トレーニング・教育手法とテクノロジー、ビジネス、マーケティング、およびコミュニケーションの分野における専門知識とスキルを有するトレーニング・教育スペシャリストチームです。弊社は、資格を有する登録済みの講師およびコンサルタントとのみ取引をしております。講師およびコンサルタントは多様なバックグラウンドを有しており、各種業界および活動分野のコースに対応できます。弊社の講師およびコンサルタントは全員、ISO認証済みの弊社手順に従って採用されています。ほぼすべての講師が、担当する言語のネイティブスピーカーです。貴社の通常業務に精通し、対応する資格を有する講師をお選びいただけます。経験は弊社の強みの1つです。

弊社のフリーランサーチームへの応募をご希望の教師またはコンサルタントの方は、こちらをクリックしてご連絡ください

詳細またはお見積に関するお問い合わせ先

お電話(+31 85 488 46 62 )または電子メール(trainingsolutions@transperfect.com)でご遠慮なくお問い合わせください。

また、オンラインフォームからお問い合わせいただくこともできます。TransPerfectのトレーニングにご興味をお持ちのお客様は、ご要望についてお聞かせください。ご要望にお応えできるTPRスペシャリストがご連絡いたします。

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